Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) заключить договор на оказание услуг в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Оплата услуг или цифровых материалов является полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий данного договора.
1. Предмет договора
Исполнитель обязуется оказать заказчику психологические консультационные услуги (индивидуальные или семейные сессии онлайн/офлайн), а также предоставить доступ к цифровым информационным материалам, размещенным на сайте. Заказчик обязуется своевременно оплатить эти услуги в соответствии с установленными тарифами и соблюдать условия сеттинга.
2. Порядок записи и отмены консультаций
Психотерапевтический сеттинг требует соблюдения строгих рамок времени, что является неотъемлемой частью процесса работы.
- Бронирование времени сессии осуществляется исключительно после 100% предварительной оплаты. До момента оплаты время за заказчиком не фиксируется.
- Заказчик имеет право перенести или отменить сессию без потери средств, уведомив исполнителя не позднее, чем за 24 часа до назначенного времени.
- В случае отмены сессии менее чем за 24 часа, опоздания на всю продолжительность сессии или неявки без предупреждения, услуга считается оказанной. Внесенная оплата не возвращается и удерживается в качестве компенсации фактически понесенных расходов исполнителя и забронированного рабочего времени (в соответствии со ст. 781 ГК РФ).
3. Предоставление цифровых материалов
После оплаты цифровых товаров (pdf-руководств, чек-листов, видеоуроков, лекций) заказчик получает автоматический доступ к материалам по ссылке или на указанную электронную почту. В силу специфики цифровых продуктов и в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей, возврат средств за приобретенные цифровые материалы после предоставления доступа к ним не осуществляется.
4. Права и обязанности, ограничение ответственности
Исполнитель обязуется оказывать услуги качественно, опираясь на методы с доказанной эффективностью, принципы профессиональной этики и строгой конфиденциальности. Информация, полученная в ходе сессий, не подлежит разглашению третьим лицам (за исключением случаев прямой угрозы жизни и здоровью).
Заказчик понимает и соглашается с тем, что психологическое консультирование не является медицинским вмешательством или психиатрическим лечением. Исполнитель предоставляет профессиональную поддержку, однако психология не является точной наукой. Исполнитель не может гарантировать достижение конкретного эмоционального состояния или жизненного результата, так как это напрямую зависит от вовлеченности заказчика и его готовности применять полученные навыки на практике.
5. Реквизиты исполнителя
Баканова Ольга (Плательщик налога на профессиональный доход)
Электронная почта: olgabakanova@internet.ru
Telegram: @bolgaVik